Términos del Servicio

Este documento tiene dos partes: la Parte A regula la suscripción a Jumpdot Privacy Console (CMP SaaS) y la Parte B el uso del escáner gratuito Jumpdot Verify.

A1Qué contratas

Jumpdot Privacy Console (el "Servicio") es una plataforma de gestión de consentimiento (CMP), atención de solicitudes de derechos ARCOPOL y herramientas de cumplimiento de la Ley N° 21.719, provista por Jumpdot SpA, RUT 78.282.753-7 ("Jumpdot"). Al crear una cuenta aceptas estos Términos y el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos (DPA), que forma parte integrante de este acuerdo.

A2Cuenta y elegibilidad

• Debes proporcionar información veraz de tu empresa (razón social, dominio, email de contacto).
• La persona que crea la cuenta declara tener facultades para obligar a la empresa que representa.
• Eres responsable de la confidencialidad de los accesos de tu equipo y de la actividad realizada desde tu cuenta.

A3Trial y planes de pago

• Trial: 14 días gratuitos, sin tarjeta de crédito. Al expirar, la cuenta puede quedar limitada hasta contratar un plan.
• Planes: precios, límites y características vigentes en jumpdot.cl/precios. Facturación mensual por adelantado.
• Pagos: procesados por Stripe, Inc. Jumpdot no almacena datos de tarjetas.
• Cancelación: en cualquier momento; el Servicio sigue activo hasta el fin del período pagado. No se prorratean reembolsos, salvo obligación legal.

A4Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Falsear, manipular o retro-datar registros de consentimiento o de solicitudes de derechos.
• Instalar el CMP en sitios que no te pertenecen o que no estás autorizado a operar.
• Actividades ilegales, envío de spam o vulneración de derechos de terceros.
• Acceder a datos de otros clientes, sondear vulnerabilidades o sobrecargar la plataforma.

El incumplimiento grave habilita a Jumpdot a suspender o terminar la cuenta, previa notificación cuando sea posible.

A5Tus datos y los datos de tus visitantes

• Tu empresa es la responsable del tratamiento de los datos de sus visitantes y titulares.
• Puedes exportar tus registros en cualquier momento desde el panel de administración.
• Al término del contrato aplica lo dispuesto en el DPA: exportación y posterior supresión de los datos.

A6Disponibilidad y soporte

El Servicio se presta sobre infraestructura de Cloudflare, pero se ofrece "tal cual" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenciones procurando minimizar el impacto. Soporte por correo a mauricio@jumpdot.cl, con respuesta objetivo dentro de 24 horas hábiles.

A7Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y documentación del Servicio son propiedad de Jumpdot SpA. Te otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia de tu suscripción. Los datos que cargas o recolectas siguen siendo tuyos (cláusula A5).

A8Limitación de responsabilidad

El Servicio es una herramienta de apoyo al cumplimiento: no constituye asesoría legal y su uso no garantiza por sí solo el cumplimiento de la Ley 21.719, que depende también de tus prácticas internas. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Jumpdot se limita al monto pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origina, y no incluye daños indirectos ni lucro cesante.

A9Modificaciones y término

• Los cambios sustanciales a estos Términos se notificarán por correo al owner de la cuenta con al menos 30 días de anticipación.
• Puedes terminar el contrato cancelando tu suscripción desde el panel o por correo.
• Jumpdot puede terminarlo por incumplimiento grave o por cese del Servicio, con aviso razonable.
• Al término aplica la devolución y supresión de datos descrita en el DPA.

B1Qué es Jumpdot Verify

Jumpdot Verify es una herramienta gratuita de diagnóstico preliminar de cumplimiento de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales (Chile). Forma parte de los servicios de Jumpdot SpA, empresa chilena especializada en cumplimiento de protección de datos.

Verify es un nombre comercial: somos la misma empresa que opera jumpdot.cl y cmp.jumpdot.cl.

B2Qué hace el escáner

• Solicita el HTML público de la URL que ingreses, igual que un navegador común.
• Identifica formularios que recolectan datos personales y revisa si declaran finalidad y base de licitud.
• Detecta cookies y scripts de terceros (analítica, marketing, funcionales).
• Busca enlaces a política de privacidad y verifica menciones de derechos ARCOPOL.
• Emite un informe orientativo con hallazgos y recomendaciones.

B3Qué NO hace el escáner

• No ejecuta exploits ni pruebas de penetración.
• No prueba contraseñas, no escanea puertos, no fuerza autenticaciones.
• No envía tráfico masivo ni realiza ataques de denegación de servicio.
• No accede a áreas privadas del sitio analizado, solo a contenido público.
• No recolecta ni almacena datos personales de los visitantes del sitio escaneado.

B4Datos que tratamos

Solo guardamos:

• El dominio que analizaste.
• Tu email (si lo entregas, únicamente para enviarte el informe).
• Los hallazgos técnicos del análisis.
• Metadatos básicos de la solicitud (fecha, hora).

B5Limitación de responsabilidad

El informe es una herramienta de orientación técnica, no un dictamen legal ni una certificación de cumplimiento. Las decisiones legales o estratégicas que tomes a partir del informe son tu responsabilidad. Para una auditoría formal o asesoría legal, contáctanos en verify@jumpdot.cl.

B6Uso aceptable

Puedes escanear sitios web propios o sitios públicos. No uses el servicio para hostigamiento, scraping masivo de terceros, ni con fines ilícitos. Nos reservamos el derecho de bloquear IPs o emails que abusen del servicio.

C1Edad mínima

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años o representantes legales de organizaciones.

C2Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago.

C3Contacto

• Privacy Console: mauricio@jumpdot.cl
• Soporte Verify: verify@jumpdot.cl
• Privacidad / DPO: dpo@jumpdot.cl